近年來互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,促使包括智能家居企業(yè)在內的各行各業(yè)不斷去探索互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。而智能家居企業(yè)從傳統(tǒng)制造業(yè)步入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一切都是靠著摸索前進。那么智能家居企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展過程中遇到了哪些問題,又獲得了什么樣的經(jīng)驗呢?
一、全面進軍網(wǎng)絡化未必勢好
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為智能家居企業(yè)較為重要的營銷手段之一。雖然順應時代發(fā)展潮流而調整營銷策略是為明智之舉,但是,對于傳統(tǒng)的智能家居企業(yè)來說,目前在網(wǎng)絡營銷這一塊還不是很成熟,如果智能家居企業(yè)過度相信網(wǎng)絡營銷的作用,非常有可能會搬起石頭砸到自己的腳。
智能家居企業(yè)重視網(wǎng)絡營銷是件好事,但是個別智能家居企業(yè)的期待值卻過高。有的智能家居企業(yè)自身發(fā)展遭遇了瓶頸,卻把網(wǎng)絡營銷當做最好的救命稻草,希望單憑網(wǎng)絡營銷就能救活企業(yè)。這種想法其實是片面的。網(wǎng)絡營銷說白了其實也只是一種新型營銷手段而已,也只是借用了網(wǎng)絡這個新興的高科技平臺去發(fā)展。雖然相對于一些傳統(tǒng)的營銷手段可能會廉價而有效,但是絕對不能說只要做了網(wǎng)絡營銷,就能使得一個瀕臨倒閉的智能家居加盟店起死回生。
二、用戶體驗始終是關鍵
一個智能家居加盟店能不能夠得到較好的發(fā)展,取決于智能家居企業(yè)是否把用戶顧客放在首位,產(chǎn)品質量和服務質量是否過硬。不單單是通過網(wǎng)絡營銷就能做好的,智能家居企業(yè)應將更多的心思花在產(chǎn)品質量和服務上。
在產(chǎn)品質量上,隨著顧客的環(huán)保觀念愈加深入,顧客在購買智能家居產(chǎn)品時更多的是考慮產(chǎn)品的環(huán)保和安全問題,而價格卻不是那么的重要。所以智能家居企業(yè)應確保所售產(chǎn)品真正做到環(huán)??煽俊?/p>
在產(chǎn)品服務上,服務質量的好壞是門店永恒不變的主題,服務是樹立門店信譽的關鍵,顧客希望得到的是智能家居加盟店完善而又專業(yè)的服務,服務就是智能家居加盟店最好的營銷。
總之,在當下激烈的智能家居市場競爭中,如果連產(chǎn)品質量都無法保障,加上售后服務也不能讓顧客滿意的話,很難在店面林立的智能家居市場中脫穎而出。