“加工制造+服務”產值大于單一的加工制造
在家具售后服務領域，家具企業(yè)不去做，別的行業(yè)企業(yè)很快就會切入，那時家具企業(yè)就僅僅提供產品，是別人完整產業(yè)鏈條上的一端而已，發(fā)展的空間自然就很狹窄。所以，現(xiàn)在和將來家具企業(yè)不搞服務業(yè)是不行的，這將會很被動。從產品上講，家具企業(yè)是主體，但從市場組合和配置上講，誰配置誰是主體，主體想要就要，不想要就不要，這樣企業(yè)就會很被動。
所以說，組合的主動權很重要。家具企業(yè)要在終端一條龍的服務里形成系統(tǒng)，“加工制造+服務”的產值顯然要大于加工制造單一的產值，因為服務每增加一次，價格就會提升一次。現(xiàn)在，在家具行業(yè)競爭紅海中，服務就是企業(yè)發(fā)展的新空間。當然，家具企業(yè)也要認識到發(fā)展服務業(yè)的難度是非常大的，做好家具服務業(yè)的前提是形成發(fā)展的環(huán)境。具體可表現(xiàn)在以下三個方面。
形成適合發(fā)展環(huán)境是做好家具服務業(yè)的前提
第一個環(huán)境已經有了變化，以前家具服務業(yè)干不起來，是因為家具制造業(yè)發(fā)展很紅火。當時，發(fā)展制造業(yè)需求旺，而且又有自己的優(yōu)勢，所以建國以后發(fā)展的都是加工制造業(yè)?，F(xiàn)在伴隨產業(yè)的日漸成熟，需求從量上飽和，市場對服務業(yè)也有新的需求，服務業(yè)成為家具行業(yè)接下來發(fā)展的對象。
第二個環(huán)境的必將變化，是原有的產業(yè)發(fā)展成熟后，要尋找新的增長點。從客觀環(huán)境上看，企業(yè)必然要往家具服務業(yè)發(fā)展，你不進去，別人也要進來。政府看到了制造產業(yè)的短板，于是將其作為發(fā)展重點，這也是當前發(fā)展家具服務業(yè)的有利時機。發(fā)展或者進入家具服務業(yè)，一開始肯定有難度，所以企業(yè)要有步驟地推進。未來，隨著加工制造業(yè)的發(fā)展受限，在政府和行業(yè)協(xié)會的引導下，原本是一條生僻小徑的家具服務業(yè)必將變成寬闊大道。
第三個環(huán)境會變化，就是隨著新的知識經濟、信息經濟、網絡經濟的推廣普及，一些傳統(tǒng)的經濟服務模式必將被新的服務模式所取代。未來，經濟社會發(fā)展會帶動新的服務模式崛起，隨著一批先行的服務產業(yè)的發(fā)展，其前景被看好。這個過程雖然會很漫長，但最終是會發(fā)展起來的。這也是社會發(fā)展的規(guī)律。
總之，從行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、市場需求狀況以及政府的規(guī)劃角度來看，現(xiàn)在家具等行業(yè)的新經濟增長點是要發(fā)展服務業(yè)，這將是行業(yè)發(fā)展的重頭戲。對此，家具企業(yè)必須高度重視，當然，家具服務業(yè)的內涵會不斷豐富，服務業(yè)的發(fā)展也還需要一個循序漸進的過程。
