灶具企業(yè)究竟是應(yīng)該堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向,還是應(yīng)該堅(jiān)持利潤(rùn)導(dǎo)向呢?其實(shí),消費(fèi)者導(dǎo)向與利潤(rùn)導(dǎo)向并不矛盾。正確的做法是“利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià),消費(fèi)者導(dǎo)向服務(wù)”。在銷售服務(wù)過程中,越是急功近利,越是急于賺到錢,就越賺不到錢。唯有灶具企業(yè)服務(wù)好消費(fèi)者,讓消費(fèi)者滿意,才是長(zhǎng)久的賺錢之道。
灶具企業(yè)如果過分堅(jiān)持利潤(rùn)導(dǎo)向,在經(jīng)營(yíng)過程中,容易犯以下錯(cuò)誤。下面由小編給您敘述一下!
第一、過度銷售
過度銷售主要表現(xiàn)在:通過勸購(gòu)讓消費(fèi)者購(gòu)買過量的商品,過多“配售”,即過多地推薦消費(fèi)者購(gòu)買灶具商品。還有一種情況,就是忽悠消費(fèi)者購(gòu)買根本不需要的商品,結(jié)果浪費(fèi)了消費(fèi)者的錢。
顯然,消費(fèi)者可以“上當(dāng)”一次,甚至兩次,但是絕對(duì)不會(huì)有第三次、第四次。消費(fèi)者不是傻子,總有醒悟過來的那一天。
第二、在最佳位置陳列利潤(rùn)率最高的商品
的確,陳列的灶具會(huì)影響銷售。不要忽略了,利潤(rùn)=商品單位利潤(rùn)X銷售量。即便商品單位利潤(rùn)率高,但銷售量上不去,利潤(rùn)同樣是鏡中花、水中月。所以,黃金陳列位置適合毛利高、暢銷或具有暢銷潛質(zhì)的重點(diǎn)推薦優(yōu)質(zhì)灶具產(chǎn)品。
三、動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格
零售商常常喜歡根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,或者采購(gòu)成本、銷售成本、服務(wù)成本等變化來決定商品定價(jià),這樣做的結(jié)果就是價(jià)格動(dòng)態(tài)化。這樣做會(huì)出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)。上周消費(fèi)者來購(gòu)買時(shí)是一個(gè)價(jià)格,而這周來價(jià)格卻提高了。價(jià)格突然變動(dòng),一部分消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生變化,或者零售商投機(jī)取巧。在這種情況下,消費(fèi)者通常不會(huì)購(gòu)買,這就是消費(fèi)者購(gòu)買決策對(duì)歷史價(jià)格的依賴性。然而對(duì)于灶具商品也可以這樣做,但是適當(dāng)?shù)陌盐找粋€(gè)度量。