現(xiàn)如今隨著油漆行業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈,油漆代理商產(chǎn)品越出現(xiàn)很多同質(zhì)化的現(xiàn)象,油漆代理商若想要在市場(chǎng)上有立足之地,就必須在選擇產(chǎn)品和廠家下功夫。在選擇好品牌時(shí),油漆代理商要如何“別具一格”呢?
油漆產(chǎn)品差異化:新特征的新產(chǎn)品
首先,油漆代理商可以根據(jù)市場(chǎng)的變化,而選擇一些新特征的新產(chǎn)品,來(lái)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)發(fā)展。油漆代理商也可以根據(jù)客戶的需求來(lái)設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品,其次開(kāi)發(fā)適合高端消費(fèi)的高檔產(chǎn)品,來(lái)為客戶私人定制。油漆代理商要根據(jù)不同特征、不同設(shè)計(jì)、不同消費(fèi)檔次的產(chǎn)品從而去滿足各類人群的需要,不要拘泥于單一的市場(chǎng)產(chǎn)品。最后油漆代理商要根據(jù)三個(gè)檔次:高、中、低設(shè)計(jì)方案,從而獲得更廣的市場(chǎng)需求。
服務(wù)差異化:優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化并存
在油漆代理商之間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,難以突出自家產(chǎn)品特性的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵就在于油漆代理商提供的服務(wù)與質(zhì)量。首先,油漆代理商要為消費(fèi)者提供真誠(chéng)地售前服務(wù),熱情地服務(wù)和耐心地售后,讓消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中都滿意。然后,油漆代理商要隨著時(shí)代進(jìn)步,不斷地去創(chuàng)造新的服務(wù)體系,隨著消費(fèi)者的需求變化而變化不同的服務(wù)內(nèi)容與形式;最后,油漆代理商要突出自身的服務(wù)差異化,不僅僅是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要提供個(gè)性化的服務(wù),讓自身與眾不同,吸引更多消費(fèi)者的光臨。
在現(xiàn)如今同質(zhì)化問(wèn)題比較普遍的情況下,油漆代理商要落實(shí)差異化戰(zhàn)略的重要性不言而喻,油漆代理商要想走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)的道路,應(yīng)該積極從產(chǎn)品、服務(wù)和形象三個(gè)方面貫徹,走出一條與眾不同的差異化營(yíng)銷道路,為未來(lái)的發(fā)展取得勝算。