不得不說,無論在各行各業(yè),真正了解消費者的需求并把握他們的需求是至高無上的。在“需求為王”的醫(yī)療器械行業(yè),醫(yī)療器械企業(yè)只有滿足消費者的需求,為消費者提供更好、更合適的解決方案,才能在激烈的市場中脫穎而出。
從宏觀角度看用戶需求
用“我需要一匹更快的馬”的話來說,實際上“更快”是需求,“馬”只是一個解決方案。在這句話中,消費者不僅提出了需求,而且提出了他能想到的“解決方案”。那么,醫(yī)療器械企業(yè)是為了滿足消費者的需求嗎?或者他們對自己的解決方案滿意嗎?
這表明醫(yī)療器械企業(yè)不能簡單地理所當然地看待用戶的需求,而應(yīng)該在用戶產(chǎn)生這種需求時找出驅(qū)動用戶的因素。只有從更宏觀的角度來看用戶的需求,才能把握企業(yè)發(fā)展的大方向,確保產(chǎn)品順應(yīng)潮流,達到廣大消費者的心理預(yù)期。
滿足更高層次的需求是出路。
目前,醫(yī)療器械行業(yè)的形勢不容樂觀。木材價格正在上漲,而市場需求已經(jīng)飽和。那么,市場和消費者需要什么樣的醫(yī)療器械企業(yè)呢?事實上,一些產(chǎn)品設(shè)計師已經(jīng)嘗試將簡約現(xiàn)代的設(shè)計融入醫(yī)療器械領(lǐng)域,融合中西設(shè)計文化和中國古典現(xiàn)代設(shè)計風格。隨著市場消費者越來越理性,醫(yī)療器械企業(yè)的出路在于提高設(shè)計水平,滿足更高層次消費者的需求。
當然,醫(yī)療器械最重要的功能是利用屋頂?shù)目臻g。因此,醫(yī)療器械企業(yè)不能本末倒置,只追求美觀而忽視實用性。在許多消費者看來,要想買到想要的醫(yī)療器械產(chǎn)品,實用的是最有用的,也是最受歡迎的。也就是說,要符合市場,首先必須解釋產(chǎn)品的基本功能。
在當今競爭日益激烈的醫(yī)療器械行業(yè),醫(yī)療器械企業(yè)只有滿足消費者的需求,使產(chǎn)品具有設(shè)計感,注重產(chǎn)品的實用性,使產(chǎn)品更適合市場,才能贏得消費者的青睞。