相關數據顯示，目前衣柜市場的主力軍以80后為主，占比65%，而90后作為后起之秀亦占到20%的比例。隨著90后陸續(xù)成家立業(yè)，未來10年內90后必將接力80后，成為衣柜市場最大主力軍。毫無疑問，對衣柜企業(yè)來說，誰能贏得90后消費者的心，誰就能在未來10年的衣柜市場搶占先機。那么衣柜企業(yè)要如何贏得90后消費者的心?中國十大衣柜品牌認為，首先要把握90后裝修者消費行為的特征。
一、效率至上
90后是被商業(yè)模式浸潤的一代，商業(yè)講求效率，這在很大程度上影響了90后的消費心理與消費行為。而隨著城市化進程的進一步推進，不少90后選擇離開家鄉(xiāng)到大城市工作，而房子的裝修成為了一個棘手的問題。由于沒有足夠的時間和精力處理，傳統(tǒng)衣柜方式中消費者需要面對設計、選材、采購、物流、施工、安裝、驗收七大環(huán)節(jié)，平均每個環(huán)節(jié)至少需進行多次溝通。為了防止上當受騙，消費者還得花費相當于學習兩門外語的時間去學習裝修知識。因此，無需過多費時費心的一站式整裝深受新一代裝修消費者的青睞。在渠道上，作為互聯(lián)網“原住民”的90后，也更習慣于通過網絡渠道去了解和選擇衣柜企業(yè)。對他們來說，互聯(lián)網衣柜比傳統(tǒng)的門店衣柜服務更為高效。從這一維度來說，衣柜公司要贏得90后消費者市場，就必須積極擁抱互聯(lián)網，借助互聯(lián)網平臺構筑良好的品牌形象。
二：衣柜產品個性化定制
90后成長于一個變化極為快速的時代，他們對于新生事物的接受程度會比較高。相對于70、80后，90后的想法更為新穎，消費對他們來說，不再是簡單的物質需求，而是一種自我存在感的彰顯。在90后的消費體系中，個性化需求占據了非常大的比重。無論是裝修還是選擇衣柜，90后更樂于選擇個性定制，個性消費是他們在這個時代的個性宣言，借助消費，他們表達的是對自由選擇的渴望。從這個維度來說，衣柜企業(yè)要贏得90后消費者的心，勢必要在個性化服務上加以思考，為消費者提供更多有針對性的個性化服務。
三：注重衣柜產品品質
相較于老一輩裝修選擇的衣柜消費者，90后新生代消費群體對生活品質的要求更高。他們的消費體系中，不會為了省錢而降低生活品質，與父輩相比，90后消費者會更樂于為更好的生活體驗和生活品質買單，衣柜企業(yè)如果單純依靠低價吸引消費者的商業(yè)模式已經無法在90后成為消費主流的市場中站穩(wěn)腳跟。從這一維度來說，衣柜企業(yè)要贏得90后消費者的心，更需要修煉內功，提升衣柜產品的品質和服務。
總的來說90后的的消費習慣，注重互聯(lián)網的線上購物體驗，同時喜歡追求品牌效應，但是在品質設計上也有自己獨特的見解。衣柜企業(yè)想要在未來抓到年輕人的消費市場，就需要在互聯(lián)網、產品質量、衣柜品牌推廣等三個方面著力了。
