現(xiàn)在各種品牌、款式的木地板產(chǎn)品琳瑯滿目，價位也有很大差別。尤其是實木地板，名字不一樣，質(zhì)量、差別很大。如全實木、實木復(fù)合之間的差別等等，消費者對這些方面了解得不深，也給商家“弄虛作假”提供可能。對此，業(yè)內(nèi)提醒消費者遇到這種情況，要注意使用合同維權(quán)。同時，木地板行業(yè)也應(yīng)規(guī)范銷售行為，拒絕虛假宣傳。
現(xiàn)象：標價虛高后打折
實木地板促銷正酣。而一些消費者發(fā)現(xiàn)很多聲稱以高檔進口實木為原料的木地板屢屢出現(xiàn)“驚爆低價”。到底這些用“洋木材”做的產(chǎn)品是真的高檔貨，還是市場出現(xiàn)了魚目混珠的情況呢?據(jù)了解，目前很多特價木地板確實采用了進口木材，它們沒有普通人想象得那么高價。為了降低成本，我國很多木地板生產(chǎn)基地在全球采購低價木材。當前家居市場處于淡季，一些庫存較大的家居廠壓低價格出貨，也沒有虧本。只是在宣傳上，廠家銷售人員把一些材質(zhì)也“包裝造勢”，好像進口的比國產(chǎn)的就應(yīng)該貴。對此，業(yè)內(nèi)私下透露，由于普通消費者對進口原料不熟悉，很多家居制品的標價確實有點虛高，而特價后才接近真正的價值。
注意：使用合同維權(quán)
當消費者遇到上述情況時該怎么處理呢?又怎么避免呢?首先選擇有資質(zhì)的門店。如果不確定門店資質(zhì)，可以在購買時要求銷售人員在材質(zhì)一欄中要真實和規(guī)范書寫。對于實木木地板，要求商家不應(yīng)只籠統(tǒng)地填寫為實木類，必須填寫材質(zhì)的真實屬性，同時還需備注是復(fù)合木地板還是實木。有的廠家會拿高檔木材和低端木材混合使用，在購物合同時一定要注明高檔木材所占比例。此外必須注明木材產(chǎn)地和加工生產(chǎn)地。
反思：木地板銷售應(yīng)有規(guī)范
在法律界有句話是：“壞的是你，你有什么資格要求別人處處提防你”。對木地板行業(yè)，有消費者的提防并不利于行業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)在生存壓力大，部門銷售人員在銷售木地板時往往格外賣力，可是虛假銷售或者夸大銷售對于整個行業(yè)銷售都會帶來負面影響。消費者很容易對行業(yè)失去信任，造成整個行業(yè)公信力丟失。對于這樣的情況，木地板行業(yè)應(yīng)規(guī)范銷售，拒絕虛假宣傳。
在木地板消費市場，產(chǎn)地不同的木材更讓普通消費者看不準。一些廠家魚目混珠，將許多低端木材用在木地板的制作當中充當高檔，誤導(dǎo)消費者。對此，業(yè)內(nèi)提醒消費者，隨著木地板消費糾紛的日益增多，用戶在購買木地板前，最好對木地板的市場價、材質(zhì)、工藝等做大概了解，仔細詢問客服是否有檢測報告、三包證明，再下單。同時建議貨物到家檢驗合格，試用幾天確保沒有任何問題后再付清款項。
