對(duì)門業(yè)行業(yè)而言，物流決不僅僅是指單純的同城配送，而是涵概了配送、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、安裝、代收貨款等多方面的集合體。其中創(chuàng)新、超常規(guī)、滿足個(gè)性化需要的一些增值服務(wù)(如安裝、代收貨款等)，一經(jīng)推出就受到廣大門業(yè)代理經(jīng)銷商的歡迎。
一、選擇具備條件的第三方物流商流程規(guī)范化
物流商必須是具有經(jīng)營(yíng)管理的組織機(jī)構(gòu)，有業(yè)務(wù)章理和具有法人資格的負(fù)責(zé)人，以使之能與經(jīng)銷商或配送中心訂立物流服務(wù)合同;從物流配送中心接收貨物后，即簽發(fā)物流服務(wù)單證以證明合同有效訂立，執(zhí)行和貨物的接收并開(kāi)始對(duì)貨物的安全負(fù)責(zé)，必須對(duì)運(yùn)輸全程中的貨物的遺失和損害以及延誤運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題負(fù)責(zé)，因此必須具有開(kāi)展運(yùn)輸業(yè)務(wù)所需的流動(dòng)資金和足夠的損壞償還能力;物流服務(wù)商必須能夠承擔(dān)物流服務(wù)合同規(guī)定的與倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、搬運(yùn)、安裝等服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的責(zé)任，并保證把門業(yè)產(chǎn)品交給物流服務(wù)單證中指定的收貨人，即最終顧客。因此必須慎重選擇符合條件的第三方物流。
二、成立配送中心
配送中心一般由門業(yè)廠家或者是門業(yè)代理加盟商與物流服務(wù)商共同組成，其中門業(yè)代理加盟店的工作人員負(fù)責(zé)對(duì)物流服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，物流服務(wù)商進(jìn)行具體的操作，并對(duì)其運(yùn)作過(guò)程中的行為承擔(dān)后果。
三、做好重要環(huán)節(jié)的服務(wù)工作
購(gòu)買門業(yè)的客戶基本上都是與門業(yè)代理加盟店在同一城市，物流配送中心不僅為門業(yè)代理經(jīng)銷商提供送貨服務(wù)，實(shí)現(xiàn)配送，更是各門業(yè)代理經(jīng)銷商通過(guò)配送中心建立起一個(gè)信息交換平臺(tái)。
搬運(yùn)和安裝環(huán)節(jié)對(duì)門業(yè)的影響很大，加上物流人員也代表了公司形象，所以配送中心須配備專業(yè)的高素質(zhì)的搬運(yùn)工和安裝工隊(duì)伍，所有的作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守門業(yè)安裝的各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)相應(yīng)的操作規(guī)范。
四、貨款回收
剩余貨款的全部回收是每一個(gè)門業(yè)代理經(jīng)銷商的愿望。如果前面各項(xiàng)工作(尤其是安裝)都全部做到位了，那么貨款的全部回收應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。但難免會(huì)有極少數(shù)顧客在商品本身質(zhì)量及服務(wù)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)都沒(méi)有問(wèn)題的情況下惡意拖欠全部或部分貨款，這也對(duì)配送安裝人員的素質(zhì)及處理問(wèn)題的方法提出了較高的要求。
