這些年人們的物質(zhì)水平有了明顯的提高,購買能力的提升直接表現(xiàn)在人們對(duì)空氣能產(chǎn)品的消費(fèi)上。然而顧客好像對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品味的追求越來越正常了,于是我們可以發(fā)現(xiàn)只要是和生活和時(shí)尚有關(guān)的,基本上顧客只要心情不算糟糕的情況下都能成交,事實(shí)已經(jīng)證明,顧客更偏愛于那些可以打動(dòng)顧客內(nèi)心的品牌空氣能產(chǎn)品。
其實(shí)說的簡單一點(diǎn),顧客購買空氣能產(chǎn)品的過程就是和空氣能品牌交互溝通的一個(gè)過程,就像男女處對(duì)象一樣,一旦看對(duì)眼了,就會(huì)產(chǎn)生愛的火花??墒沁@個(gè)時(shí)代也存在了不少問題是顧客比較頭疼的,比如說同質(zhì)化的問題到現(xiàn)在還沒有完全的解決,低價(jià)戰(zhàn)就來開了序幕,大肆的降價(jià)。促銷對(duì)于顧客來說已經(jīng)見怪不怪了,以前我們遇到節(jié)假日促銷,現(xiàn)在我們想促銷就促銷。
同質(zhì)化的營銷活動(dòng)已經(jīng)讓顧客出現(xiàn)了反感的情緒,如果說空氣能企業(yè)只是一味的關(guān)心自身要實(shí)現(xiàn)利潤最大化,而沒有站在顧客的角度上來思考問題的話,那么這樣的營銷依然是抓不住顧客的心的。
因此要想留住顧客的心,就需要我們以真情換真心,從顧客的角度出發(fā),多考慮營銷方式的多樣化和體驗(yàn)?zāi)J降臉O致化,相信不久就會(huì)達(dá)到目標(biāo)。