近年來,隨著消費者主力軍變化的同時,消費者的消費也在不斷地變化。潔具企業(yè)的市場主體發(fā)生改變,在不久的將來"女性市場"或?qū)⒊蔀橹鲗?dǎo)地位。那么,潔具行業(yè)在新購物時代,怎么樣做才能對消費主體準確定位呢?
女性消費者增長 潔具市場出現(xiàn)新變化
隨著時代發(fā)展,女性的社會地位和家庭地位不斷提升,我國20歲至50歲的女性已逾2.5億人,在服裝、珠寶、化妝品等領(lǐng)域,女性消費每年都以7倍于男性消費的增長占據(jù)主導(dǎo)地位。而作為比較貼近生活的耐用品潔具而言,女性更是憑借興趣高、審美好、夠細心、會砍價成為家裝消費的主角。
在潔具賣場你可以發(fā)現(xiàn),逛家具建材的女性居多,而大多數(shù)進場的男性消費者,通常都有女性相伴。女性跑前跑后看得高興,而且大多數(shù)情況下都是最后的拍板者。某潔具專賣店導(dǎo)購員表示,一般男性單獨來買的大多是設(shè)計師,大多數(shù)女性消費者會來踩點選款議價,再由夫妻倆來敲定樣式顏色下單。
潔具企業(yè)投其所好 產(chǎn)品設(shè)計更迎合女性審美
綜合來看,女性消費者除看重價格外,更對產(chǎn)品的設(shè)計感和風格化具有更明確和細致的要求。不一定資金充現(xiàn)在很多潔具品牌針對女性重視收納的觀念推出多款多功能和造型別致的家具,以吸引女性的眼球。但要獲得她們的歡心,光靠繽紛、粉嫩如時裝的潔具產(chǎn)品是不夠的,女性作為潔具產(chǎn)品的決策者,不僅會感性地順從自己的喜好,更會理性地考量全家人的居住感受。
營銷不再只打"感情牌" 人性關(guān)懷成制勝武器
當商品有了性別,營銷也就有了方向。"她時代",潔具企業(yè)一定要對"她"營銷。做女性市場營銷,除了打"感情牌",體現(xiàn)人性關(guān)懷也是制勝的武器之一。女人天生比男人更感性,體驗式營銷對女性尤為重要。特別是定制潔具產(chǎn)品,在交錢訂單時看不到遠期交付,只有通過賣場氛圍的體驗,才會讓她更有信心決策。在賣場布置上要更能陳列出"她"的生活愿景,弱化單一購物功能,增強"逛"的體驗和感覺,讓"她"通過購買來釋放滿足感。
看向潔具企業(yè)近年來女設(shè)計師的比例也在加大,同性之間更有利于交流、更好地了解用戶需求。在這個新興的購物時代,了解用戶心理是重中之重!潔具企業(yè)想要參透,還有很長一段路要走,也希望能越走越好、越走越遠!