家具市場表現(xiàn)如何?它是否了解消費者的新期望?它的發(fā)展模式是否考慮到了未來趨勢以及是否預見到了供應鏈中斷和供應短缺?力克對所有這些問題做出了解答，并分享了其對未來的展望。
1、靈活應變的家具行業(yè)
新冠疫情促進了家具需求的增長。在封禁期間，家是開展所有活動的中心，各個家庭紛紛利用可用的積蓄購買辦公家具，并通過更換沙發(fā)來提升家的舒適度。由于居家辦公已經(jīng)成為常態(tài)，對方便工作型家具和模塊化家具的需求將繼續(xù)刺激住宅家具市場，并且已經(jīng)促使制造商和零售商重新審視其產(chǎn)品系列。
從這種情況中受益最多的要數(shù)那些已經(jīng)制定和/或擴大了電子商務戰(zhàn)略并獲得了強大物流基礎設施支持的家具制造商。
軟體家具行業(yè)的供應鏈模式以小批量生產(chǎn)為基礎，按需生產(chǎn)，能夠使家具制造商更好地應對需求波動并減少庫存過剩問題。
具有多重不確定性的行業(yè)環(huán)境
迄今為止，中國仍然在軟體家具生產(chǎn)領域占據(jù)主導地位， 占全球產(chǎn)量的45%，美國 (16%) 位列其后。其余市場份額分別由其他國家 (波蘭、越南、意大利、墨西哥，見下表) 劃分。
盡管家具市場在新冠疫情期間表現(xiàn)出了相當大的彈性， 但它仍然必須在供需不可預測的情況下謹慎前行。烏克蘭戰(zhàn)爭、加劇的通貨膨脹、成倍延長的交貨時間以及商品、物流和運輸成本的空前增長 (2021 年棉花價格上漲41%，運輸成本增加九倍)，所有這些因素都在向家具供應鏈施壓。
2、不斷變化的消費習慣
居家辦公日漸普遍，遠程辦公模式的采用使得辦公室出勤率大幅下降，60%的公司表示，他們將不再為每位員工都配備一把辦公椅。
盡管如此，辦公家具市場仍有增長空間，因為85%的公司正在尋求解決方案來重新安排其工作空間， 計劃投資購買更加靈活、更加方便使用的家具。要想擴展業(yè)務，家具制造商需要具備良好的敏捷性，并應用全新生產(chǎn)流程。
人們正在利用更高程度的遠程辦公模式來改變其所處位置或環(huán)游世界。要想工作，新興“數(shù)字游牧民”只需一臺電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接即可。
因此，2021 年-2022年美國數(shù)字游牧民 (即沒有固定地址、在多個地點辦公的群體) 的數(shù)量增加了140%。
云和協(xié)作工作技術(shù)的應用加速了這一現(xiàn)象的發(fā)展， 改變了這一新群體的期望：生活空間必須反映全新游牧生活方式，并提升靈活性和模塊化程度。
3、數(shù)字化成熟度不足仍是主要挑戰(zhàn)
2020年全球家具行業(yè)的電子商務增長了29%。在過去三年里，家具行業(yè)因新冠疫情和門店關閉而大幅擴張電子商務，但其線上發(fā)展仍然面臨重重阻礙。
因此，電子商務僅占軟體家具類別收入的15%，但仍高于家具行業(yè)的全球平均水平 (約10%)。
首要原因是家具市場以產(chǎn)品和類別為導向，基本上未冠以品牌 (由市場和全渠道零售商主導)。例如，在美國，前10大家具零售商控制了約50%的銷售額， 而38%的家具專賣零售商在2020年未使用電子商務。專賣零售商和品牌現(xiàn)在愿意抓住電子商務機會 (目前未使用電子商務的公司中有近80%表示計劃在2022-2023年采用電子商務模式)。
對軟體家具來說尤為如此，由于在線購買過程中缺少“門店測試和體驗”這一重要環(huán)節(jié)，再加上該類別的平均價格較高，因此交易也會遇到多重阻礙。
借助增強現(xiàn)實技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品可視化，并采用產(chǎn)品信息管理系統(tǒng) (PIM)，可以幫助彌合在線和實體購物體驗之間的差距。
4、建立供應鏈彈性應對不確定性
動蕩的宏觀經(jīng)濟環(huán)境為各個行業(yè)降低生產(chǎn)成本和保持利潤帶來了更多壓力，為全球化和相互依存的供應鏈帶來重大沖擊。
此外，隨著最新五年計劃的實施以及RCEP (區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定) 的生效， 中國進一步加強了本地化戰(zhàn)略，使得許多國外企業(yè)重新考量其采購選擇，探索更敏捷、更有彈性和利潤更高的供應鏈戰(zhàn)略。
軟體家具行業(yè)嚴重依賴中國和亞洲采購 (2020年分別占其出口的48%和61%)，而且極易受到原材料價格上漲和短缺的影響。該行業(yè)當前面臨的運營挑戰(zhàn)迫使公司“轉(zhuǎn)向本地”，圍繞關鍵的鄰近供應商進行整合。例如，目前，美國家具連鎖店Ethan Allen有75%的產(chǎn)品來自北美工廠，而法國家具公司Alinea有50%的沙發(fā)為法國制造。
5、實現(xiàn)流程和思維方式的更深層次轉(zhuǎn)變
過去兩年里，人們對家具行業(yè)尚待開發(fā)的收入潛力進行了分析研究。主要市場指標令人鼓舞，包括家庭儲蓄、強勁需求、在線渠道繁榮等。
2023年到來后，需求波動仍然阻礙到了提高敏捷性以及確保成本優(yōu)化和效率所必需的投資。
矛盾的是，由于成本增加和勞動力短缺，2022年美國家具新訂單下降等例子，證明投資者的決策是正確的。但實際上，只有對工廠自動化進行投資才能提高生產(chǎn)力并改善工作流程，從而提高該行業(yè)的彈性并減少對人工的依賴。
為了建立更強大的商業(yè)模式，家具公司必須優(yōu)先考慮其財務狀況和投資回報。不過，他們需要戰(zhàn)略性地思考并評估在這個不斷變化的市場和競爭環(huán)境中停滯不前的風險。
6、未來展望
鑒于經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)提出了日益嚴峻的挑戰(zhàn)，“敏捷、彈性，和數(shù)字化”，將會成為家具企業(yè)變中求勝的永恒之道。
上文提到的近岸外包計劃不失為一種降低風險和物流成本并建立靈活性的戰(zhàn)略。然而，這種戰(zhàn)略的可行性將取決于原材料可得性、生產(chǎn)敏捷性和物流能力。
家具企業(yè)必須優(yōu)先考慮對營銷、零售和自動化解決方案的投資，以提高應對需求的能力，并破除客戶全渠道旅程中的壁壘。
最后，更好地了解行業(yè)發(fā)展趨勢，如互聯(lián)家具或環(huán)保材料，以及具備預測趨勢對生產(chǎn)流程和產(chǎn)品盈利能力的影響的能力，也將是企業(yè)保持領先地位并抓住早期市場機會的關鍵。
