現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)人數(shù)不斷增加，但同樣的網(wǎng)上投訴人數(shù)也多不勝數(shù)。在信息化時(shí)代，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷是電工企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的體現(xiàn)，但結(jié)合消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)对V情況來(lái)看，電工企業(yè)需要拓展線上營(yíng)銷渠道，向電商轉(zhuǎn)變，還要考慮清楚利害關(guān)系，做好萬(wàn)全準(zhǔn)備。
電工企業(yè)需辯證看待電商
經(jīng)過近二十年發(fā)展，電商已被公認(rèn)為一種便捷、節(jié)約的交易方式。許多電工企業(yè)也在逐步的發(fā)展中注意到了電商對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的影響，開始嘗試走電商之路。隨著電商的井噴發(fā)展，越來(lái)越多電商平臺(tái)成規(guī)模公司化運(yùn)作，電商平臺(tái)為電工企業(yè)拓展了一種新的銷售渠道，也促進(jìn)了消費(fèi)者們新的消費(fèi)行為的產(chǎn)生。從這個(gè)角度看，電商對(duì)電工企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品營(yíng)銷上的幫助還是很可觀的。
但，為了鼓勵(lì)商家入駐線上平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的環(huán)境比較寬松，一些個(gè)人網(wǎng)店無(wú)需經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、無(wú)需繳納稅收、也無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所就可以在網(wǎng)上開店。消費(fèi)者能直接獲得信息，通過比對(duì)得出哪個(gè)價(jià)格低、哪個(gè)性價(jià)比高，這就無(wú)可避免的導(dǎo)致一些不良商家開始販賣假貨，以低價(jià)取勝。而不良商家販賣假貨，使得正品電工的聲譽(yù)也受到了一定程度上的損害，甚至有消費(fèi)者為了避免買到假貨持觀望狀態(tài)，不利于電工企業(yè)發(fā)展。因此，電商也是一把雙刃劍，電工企業(yè)需要辯證地看待。
電工企業(yè)電商發(fā)展任重而道遠(yuǎn)
電工等制造業(yè)的電商進(jìn)程，并不順利。電工具有重倉(cāng)儲(chǔ)、重物流、重服務(wù)的特性，選擇B2C模式需重新解決物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、服務(wù)問題，這不容易。稍不留神，便會(huì)引來(lái)消費(fèi)者不滿，以致投訴。
當(dāng)今社會(huì)要求電工企業(yè)從傳統(tǒng)的銷售渠道向電商渠道轉(zhuǎn)變，但制造企業(yè)的特殊屬性又使得電工企業(yè)不能放棄舊渠道的持續(xù)投入。除了要緊抓舊渠道外，電工企業(yè)也要努力向電商渠道轉(zhuǎn)變，分出一些注意力對(duì)付在新渠道上所遇到的假貨和價(jià)格戰(zhàn)，這可以說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越透明化，消費(fèi)者對(duì)于體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求也不斷提高。電工企業(yè)需要注意的是在抓緊互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)營(yíng)銷渠道時(shí)，還需同時(shí)穩(wěn)固傳統(tǒng)銷售渠道，只有線上線下都不落下，電工企業(yè)才能得到更好發(fā)展。
