4月16日，天貓超級品牌日的線上活動完美收官?？v觀各家居建材品牌的銷售成交戰(zhàn)績，顧家家居無疑成為了此次大型促銷活動的贏家，不但在此次活動中創(chuàng)造了多項(xiàng)天貓記錄，更是在激烈的價格促銷戰(zhàn)中贏得了消費(fèi)者市場，成為天貓品牌日首個銷售破億的家居品牌。有促銷活動的地方必會有營銷手段出現(xiàn)，此次顧家家居能大獲全勝，它的營銷方式“精”在哪?給我們的櫥柜企業(yè)提供了很好的參考借鑒。
櫥柜新品研發(fā)直擊主體消費(fèi)群體“痛”點(diǎn)
過去在企業(yè)B2C的模式下，品牌生產(chǎn)什么消費(fèi)者就只能買什么。此次顧家家居以大數(shù)據(jù)為支撐，進(jìn)行反向驅(qū)動新品研發(fā)。
一家希望在市場上保持領(lǐng)先的櫥柜企業(yè)，最重要的工作之一，就是了解消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”，并緩解它們造成的痛苦，將痛點(diǎn)進(jìn)行分類和組合，這就可能成為櫥柜產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的源泉。很多著名櫥柜企業(yè)每年都開展各種各樣的消費(fèi)者滿意度的調(diào)查，有大多數(shù)公司做這些滿意度，更多用于內(nèi)部市場和服務(wù)績效的考核，最終往往流于形式，如果我們把消費(fèi)者不滿意的這些痛點(diǎn)都挖掘出來，并對產(chǎn)品做一些更人性化的改進(jìn)，引領(lǐng)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品就會順勢而出。
線上線下同步傳播 使促銷活動持續(xù)發(fā)酵
考慮到80、90后已成為在線消費(fèi)主力群體，此次顧家家居圍繞新、酷、變?nèi)齻€方向逐步推進(jìn)，互動營銷。在渠道融合上，囊括了線上線下各重量級的宣發(fā)渠道，不僅有明星豪華陣容進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，微博話題曝光、粉絲評論蓋樓等新媒體傳播，并同步在城市影院設(shè)置新品體驗(yàn)區(qū)，充分調(diào)動年輕群體的線上參與度，足以呈現(xiàn)顧家家居品牌年輕化的趨勢通過“海陸空”全方位傳播實(shí)現(xiàn)過億級曝光量。
從顧家家居的成功戰(zhàn)果及前期籌備中可以看出，要做到“一鳴驚人”，除了產(chǎn)品研發(fā)出眾，還要傳播到位。通過反向驅(qū)動進(jìn)行櫥柜新品研發(fā)，不但可以迎合消費(fèi)者“痛”點(diǎn)需求，還能讓消費(fèi)者對櫥柜品牌產(chǎn)生心理認(rèn)同感。有了產(chǎn)品和市場，增加產(chǎn)品的曝光度就成為櫥柜企業(yè)必不可少的銷售助推手段。
