一、站到消費者角度思考
對于壁掛爐企業(yè)的銷售人員來說，成交最大的障礙是信任問題，而成交最后的障礙是風(fēng)險問題。當(dāng)消費者準(zhǔn)備購買產(chǎn)品的時候，他們或許會想到購買這個產(chǎn)品給自身帶來的風(fēng)險是什么?這時，壁掛爐企業(yè)的銷售人員就要想辦法去解決消費者心里所存在的這個擔(dān)心和風(fēng)險，為他們所擔(dān)心的問題提供解決的方案，那么就可以順利的成交。
二、主動要求成交
作為銷售人員，一定要學(xué)會跟蹤好自身的消費者，否則你的消費者或許就變成了別人的消費者。當(dāng)消費者說下次再來購買的時候，需要主動的去了解是因為什么原因?qū)е虏荒苜徺I?若是因為某些原因?qū)е抡娴囊獌商熘蟛欧奖阗徺I，那么你就要在還沒有到達預(yù)訂時間內(nèi)去主動要求成交。
三、善于引導(dǎo)消費者下單
也許不少銷售人員都會經(jīng)常聽到消費者說這樣一句話：我考慮下吧!此時，若不會主動去引導(dǎo)消費者，很可能會把消費者丟失掉。其實當(dāng)消費者說考慮下的時候，無非就是因為銷售人員或者產(chǎn)品還沒有解決他心里的擔(dān)心和疑慮，所以他們并沒有及時購買。此時，壁掛爐企業(yè)的銷售人員要學(xué)會引導(dǎo)消費者，引導(dǎo)消費者說出心中的疑慮或者擔(dān)憂的地方，然后根據(jù)具體問題具體去解決，引導(dǎo)消費者下單!
一個好的銷售人員，可以應(yīng)付不同的消費者，且對各種突發(fā)狀況給以解決方案。作為壁掛爐企業(yè)的銷售人員而言，也要掌握一定的成交技巧，提高成交率，不做無用功。
