在了解了目標(biāo)客戶和競爭對手的情況后,你可以開始制定市場營銷計劃。一種常用的方法是從市場營銷的四個關(guān)鍵要素入手,即產(chǎn)品、價格、地點和促銷,這被稱為“4P方法”。產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、地點(Place)和促銷(Promotion)共同構(gòu)成了市場營銷策劃機構(gòu)的核心內(nèi)容。由于這四個方面的英文名稱都以字母P開頭,因此通常將它們簡稱為4P。
1、產(chǎn)品(Product)
產(chǎn)品是指你計劃向顧客銷售的東西。你要決定你想出售的產(chǎn)品的類型、質(zhì)量、顏色和規(guī)格等。如果你的企業(yè)是服務(wù)型企業(yè),那么所提供的服務(wù)就是你的產(chǎn)品。例如,文秘類企業(yè)可提供打字、記賬和影印等服務(wù)項目。
對于零售商和批發(fā)商來說,產(chǎn)品是指那些性能、價格和消費需求相近的一類物品。比如家商店會把所有水果罐頭歸為一類。
產(chǎn)品的概念還包含與產(chǎn)品或服務(wù)自身有關(guān)的其他屬性,如:
產(chǎn)品的質(zhì)量。
每個產(chǎn)品的包裝。
附帶的產(chǎn)品說明書。
售后服務(wù)。
維修和零配件供應(yīng)。
請你描述還有哪些屬性能使你的產(chǎn)品與眾不同。
2、價格(Pice)
價格是你用產(chǎn)品要換回的錢數(shù)。但實際收入還會受其他因素的影響,如產(chǎn)品打折和賒銷。在確定了產(chǎn)品之后,你要為其定價。在制定產(chǎn)品價格時,你必須知道:
你的產(chǎn)品的成本。
顧客愿意出多少錢買你的產(chǎn)品.
竟?fàn)幷咄惍a(chǎn)品的價格。
現(xiàn)在,你要收集顧客愿意出的價格;列出競爭者的價格;然后確定你認(rèn)為合適的價格。
3、地點(PIace)
地點是指你把自己的企業(yè)設(shè)在什么地方。如果你計劃開辦一家零售店或一家務(wù)企業(yè)地點對你來說非常重要,你必須把它設(shè)在離顧客較近的地方,這樣便于顧客光顧你的店鋪。一般來說,如果你的競爭者離顧客近,顧客就不會跑很遠(yuǎn)的路來你的商店。
而對制造商來說,離顧客遠(yuǎn)近并不是最重要的,最重要的是能否容易地獲得生產(chǎn)所需的原材料。這就是說,工廠或車間應(yīng)該設(shè)在離原材料供應(yīng)商較近的地方。能獲得低租金的廠房對于制造商來說也很重要。
選址也要考慮產(chǎn)品的分銷方式和運輸問題。僅僅生產(chǎn)好的產(chǎn)品是不夠的,你必須要讓顧客方便地得到你的產(chǎn)品 。
4、促銷( Promotion)
促銷是指把你企業(yè)的產(chǎn)品信息傳遞給顧客,吸引他們來購買你的產(chǎn)品。
促銷通常有3種方法:
廣告 一向你的顧客提供產(chǎn)品信息,讓他們有興趣購買你的產(chǎn)品。你可以通過電臺、媒體做廣告。微信、平臺、招貼畫、小冊子、銘牌、價格表和名片也是給你的企業(yè)和產(chǎn)品做廣告的方法。
宣傳 一在自媒體、朋友圈刊登介紹你的新企業(yè)的文章,從而達到免費促銷的目的·
當(dāng)顧客光顧你的企業(yè)或以其他方式與你互動時,你需要采取各種方法來促使他們購買你的產(chǎn)品。促銷的方式有很多,例如,你可以通過引人注目的陳列、展示和競賽活動來吸引顧客,或者采用買一贈一的策略來刺激他們的購買欲望。然而,促銷活動通常需要投入大量資金。為了降低成本,你應(yīng)該向美工設(shè)計人員、印刷商和其他專業(yè)人員咨詢報價,并了解競爭對手使用的促銷策略,以便選擇最適合你企業(yè)的促銷方式。