要建立知名的品牌，需要考慮構(gòu)建一個適當(dāng)?shù)臓I銷系統(tǒng)，從哪些方面去思考呢?
- 洞察 -
做消費洞察面臨的一個難題是與人性的“較量”：到底順從人性還是改變?nèi)诵?從靜態(tài)的角度看，順從似乎是上策，因為這樣消費者會更容易認識你。比如，某速溶咖啡品牌早期在中國把訴求點瞄準(zhǔn)人們消費飲料最根本的動機，以十分通俗的“味道好極了”形成差異化傳播，得到消費者的喜愛。從動態(tài)的角度看，適當(dāng)?shù)馗淖儭叭诵浴蔽幢夭豢扇?，并且可能給企業(yè)帶來更多的市場份額。比如，懶惰是人性的一種表現(xiàn)，所以有了傻瓜照相機、自動洗碗機等。但隨著生活水平提高，出現(xiàn)了很多與“懶惰”背道而馳的現(xiàn)象，比如理發(fā)的頻次和要求變高了，換衣服頻繁了，鍛煉身體的人也多了，這些變化為企業(yè)營銷提供了新的切入點。
- 定位 -
品牌必須將自己定位于滿足消費者需求的立場上，思考的焦點要從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費者利益，最終借助傳播讓品牌在消費者心中獲得一個有利的位置。用于定位的利益點選擇除了產(chǎn)品利益外，還有心理，也就是象征意義上的利益，這使得產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌。因此可以說，定位與品牌化其實是一體兩面，如果說品牌就是消費者認知，那么定位就是公司將品牌提供給消費者的過程。
- 創(chuàng)意 -
創(chuàng)意是打破常規(guī)的哲學(xué)，是投資未來，創(chuàng)造未來的過程。品牌創(chuàng)意的四個特點：新奇、驚人、震撼、實效。品牌創(chuàng)意的基本要求在于：是否符合消費者利益以及能否符合品牌自身的定位。品牌創(chuàng)意的目標(biāo)在于：引導(dǎo)消費者到一個全新的觀念，從而實現(xiàn)商業(yè)價值。
- 傳播 -
品牌傳播是企業(yè)以品牌的核心價值為原則，在品牌識別的整體框架下，選擇廣告、公關(guān)、銷售和人際等傳播方式，將特定品牌推廣出去，以建立品牌形象，促進市場銷售。品牌傳播是企業(yè)滿足消費者需要，培養(yǎng)消費者忠誠度的有效手段。在信息爆炸、產(chǎn)品供過于求的時代，營銷的本質(zhì)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息，以及如何成功說服目標(biāo)對象，從而達成消費的最終購買。因此，在營銷的過程中，傳播十分重要。公司、產(chǎn)品、包裝、價格、渠道、廣告、公關(guān)和服務(wù)等信息，所有可能給消費者留下印象的環(huán)節(jié)，其實都是向消費者不斷地發(fā)聲。聲音的傳遞過程看似簡單，卻要面對“聲場”中眾多的競爭。因此，如何能夠讓單一的聲音最終成為聲浪，就自然成為建立品牌的焦點所在。
