從現(xiàn)場來看，居然之家社區(qū)體驗館里人頭攢動，不少消費者對裝修所需的產(chǎn)品進行咨詢。而社區(qū)店內(nèi)的產(chǎn)品也極大地調(diào)動了消費者的購買熱情，這里不僅有櫥柜、木地板、衛(wèi)浴、凈水、墻紙、門窗、瓷磚等建材產(chǎn)品，還有家具、軟裝、家電等產(chǎn)品，幾乎囊括了家庭裝修所需的所有產(chǎn)品。這些品牌都是居然之家家居賣場的中高端品牌，消費者認可度非常高。
在開業(yè)儀式上，鄭州居然之家商都路店業(yè)務(wù)部經(jīng)理王永昆表示，居然之家之所以率行業(yè)之先開設(shè)社區(qū)店，就是為了讓消費者今后不用開車遠行，在社區(qū)門口的體驗館就能體驗消費，讓買建材、裝房子變得更方便省心。他同時承諾：居然之家社區(qū)店內(nèi)展示的品牌將與商場內(nèi)產(chǎn)品同步、促銷同步、服務(wù)同步，這也是居然之家順應(yīng)消費趨勢而推出的便民服務(wù)措施，廣大業(yè)主在社區(qū)體驗館體驗的所有產(chǎn)品均享受居然之家商場對外的所有服務(wù)。
家居賣場商家聯(lián)手創(chuàng)新 站上下一個市場風(fēng)口
福滿門河南省運營總監(jiān)孫海軍表示，福滿門不但是居然之家的老商戶品牌，也是此次入駐居然之家社區(qū)店的首批品牌之一。他認為，在如今經(jīng)濟大環(huán)境低迷的背景下，賣場及品牌都意識到了創(chuàng)新的重要性。他們將以社區(qū)店為試點，將最優(yōu)質(zhì)的品牌、產(chǎn)品，尤其是服務(wù)主動帶到廣大消費者的身邊。讓消費者在家門口就能體驗到“統(tǒng)一收銀 統(tǒng)一退換貨”、“先行賠付”、“綠色環(huán)保”、“一個月無理由退換”、“同一品牌同一價”、送貨安裝“零延遲”、“三包服務(wù)期延至3年”等居然之家誠信的服務(wù)承諾，服務(wù)將是居然之家社區(qū)店最大的優(yōu)勢。
以一座城到以一個商圈，再到以一個社區(qū)為半徑，這預(yù)示著，傳統(tǒng)家居賣場正在進行一場占領(lǐng)“最后一公里”式的市場下沉開發(fā)。業(yè)內(nèi)有人預(yù)測，在行業(yè)集體探索經(jīng)營創(chuàng)新的大背景下，這種順應(yīng)消費趨勢、玩轉(zhuǎn)“社區(qū)+”的創(chuàng)新模式，讓廣大消費者在小區(qū)門口就能體驗消費，在未來市場將讓家居賣場站上風(fēng)口。而櫥柜行業(yè)作為以傳統(tǒng)賣場作為主要渠道的產(chǎn)業(yè)，在家居賣場迎來創(chuàng)新性發(fā)展的同時，也將依附賣場的轉(zhuǎn)型獲得更好的發(fā)展。
